Ummad Kampusku- Survey tingkat kepuasan yang dilakukan oleh tim Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) Universitas Muhammadiyah Madiun (UMMAD) periode 2023/2024 mendapatkan hasil memuaskan dari respon calon mahasiswa.
Proses survey tingkat kepuasan diselenggarakan oleh tim PMB kurang lebih dalam jangka waktu dua bulan yang dimulai dari bulan November sampai Desember 2023.
Calon mahasiswa yang menjadi responden atau mengisi kuesioner dalam survey ini berasal dari berbagai kota dan provinsi. Beberapa wilayah tersebut seperti; Sulawesi, NTT, Bekas, Cirebon, Tasikmalaya, Lumajang, Kediri Raya, Madiun Raya dan beberapa kota lainya.
Penyebaran kuesioner dilakukan oleh tim PMB melalui google form melalui media sosial antara lain melalui whatshapp. Ada 18 pertanyaan yang diajukan kepada responden.
Merujuk pada hasil survey tersebut, tingkat kepuasan calon mahasiswa pada strategi dan pelayanan tim PMB berada pada tingkat maksimal yaitu 97,86%. Responden yang menyatakan setuju sebanyak 61,76% dan sangat setuju 35,86%. Sementara sisanya 2,38% berada pada posisi netral.
Dengan demikian, strategi dan pelayanan tim PMB priode 2023/2024 sudah maksimal. Meski demikain kualitas pelaksanaan PMB priode selanjutnya perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
Cakupan pertanyaan kuesioner di antaranya sebagai berikut:
- Menurut pendapat anda, apakah informasi PMB Universitas Muhammadiyah Madiun apakah tersebar di sekitar lingkungan kerabat dan rumah Anda?
- Menurut pendapat Anda, apakah fasilitas Beasiswa yang ditawarkan Universitas Muhammadiyah Madiun cukup membantu anda?
- Menurut pendapat Anda, apakah informasi tentang PMB di Universitas Muhammadiyah Madiun tersampaikan secara jelas dan akurat?
- Menurut pendapat Anda apakah pelayanan yang diberikan Tim PMB memuaskan?
- Menurut pendapat Anda, apakah promosi yang dilakukan Tim PMB melalui media sosial dapat membantu anda di dalam mencari informasi tentang prodi di Universitas Muhammadiyah Madiun?
- Menurut pendapat anda, apakah media yang dipilih Universitas Muhammadiyah Madiun dalam promosi sistem penerimaan mahasiswa baru secara efektif menjangkau calon mahasiswa baru?
- Menurut Anda, apakah staff PMB UMMAD bersedia membantu serta memberikan solusi jika calon mahasiswa mengalami kendala?
- Menurut Anda, apakah tampilan serta konten pada media promosi penerimaan mahasiswa baru menarik dan informatif?
- Menurut Anda, apakah Universitas Muhammadiyah Madiun menyediakan ruang seleksi yang nyaman serta peralatan yang memadai?
Bagi calon mahasiswa yang berminat berkuliah di Universitas Muhammadiyah Madiun, klik tautan berikut ya: https://pmb.ummad.ac.id/
